日常生活 悉心照料

我们的 PSW 服务包括个人护理协助(沐浴、梳洗、穿衣、如厕)、行动能力及转移支援、用药提醒、膳食准备及餵食协助、失禁护理、皮肤完整性检查、陪伴及轻度居家安全监察。每份照护计划均根据客户的特定需求、喜好及健康状况量身定制。

我们所有 PSW 均持有有效的安大略省 PSW 认证,并接受长者护理、防跌、安全转移技术、失智友善沟通及尊重个人护理的持续内部培训。他们具备调整护理方式以适应变化的活动能力、认知及情绪需求的经验。

在可能的情况下,我们会安排固定的 PSW,以建立与客户的熟悉感、信任及规律。熟悉的护理员了解个人喜好、护理规律及特定需求,从而提升舒适度及照护一致性。我们优先考虑连续性偏好。

我们的 PSW 提供用药提醒、观察客户服药情况,并监察任何副作用或疑虑。对于需要药物给药的客户,我们与注册护理团队协调。所有药物活动均记录在案并向家属报告。

是的。我们的 PSW 受过培训,可配合低钠、糖尿病友善、软食、质地调整及特定文化饮食等饮食限制。我们与家人及医疗服务提供者合作,确保膳食安全、营养丰富且符合医疗指引及个人喜好。

我们提供灵活的时间安排,包括一次性探访、每周时段、每周多次探访及每日支援。大多数客户从每周一次或两次的 2 至 4 小时探访开始,并根据变化的需求及喜好调整频率。

我们在大多伦多地区提供 PSW 服务,包括多伦多、北约克、士嘉堡、万锦市、列治文山、旺市、密西沙加、宾顿及怡陶碧谷。请联络我们确认您所在位置的服务可用性。

建议至少提前 24 至 48 小时预约,以确保为您配对并简介最合适的 PSW。如遇出院后紧急需求,请直接致电我们,我们将尽力安排当日或次日支援。

PSW 服务不在 OHIP 保障范围内。我们提供详细收据,可向健康支出账户(HSA)、弹性支出账户(FSA)或私人长期护理保险申报。请向您的保险提供商确认是否符合资格。

您可透过我们的网上表格预约,或直接联络我们安排免费初步护理评估。我们将到访您的家中,了解您的护理需求及喜好,审阅任何医疗或饮食要求,并与您共同制定个人化 PSW 照护计划。