更洁净 更安全的家

我们的家务助理服务包括家居清洁、洗衣、膳食准备、厨房整理、浴室消毒、轻度家居整理及探访期间的陪伴。每份照护计划均根据长者的特定需求、喜好及家居环境量身定制。

是的。我们的家务助理护理员接受长者安全、防跌、饮食意识及与长者尊重沟通的专门培训。他们具备调整家务规律以适应变化的活动能力及认知需求的经验。

在可能的情况下,我们会安排固定的护理员,以建立与客户的熟悉感和信任。熟悉的护理员了解家庭喜好、规律及特定需求,从而提升舒适度及照护一致性。

我们的护理员受过培训,可配合低钠、糖尿病友善、软食及特定文化饮食等饮食限制。我们与家人及医疗服务提供者合作,确保膳食安全、营养丰富且符合医疗指引。

会的。我们的护理员每次到访均携带标准清洁用品及设备。若客户因过敏或敏感偏好特定产品,我们乐意使用家人提供的产品。

我们提供灵活的时间安排,包括一次性探访、每周时段、每周多次探访及每日支援。大多数客户从每周或双周探访开始,并根据变化的需求及喜好调整频率。

我们在大多伦多地区提供家务助理服务,包括多伦多、北约克、士嘉堡、万锦市、列治文山、旺市、密西沙加、宾顿及怡陶碧谷。请联络我们确认您所在位置的服务可用性。

建议至少提前 24 至 48 小时预约,以确保为您配对并简介最合适的护理员。如遇出院后紧急需求,请直接致电我们,我们将尽力安排当日或次日支援。

家务助理服务不在 OHIP 保障范围内。我们提供详细收据,可向健康支出账户(HSA)、弹性支出账户(FSA)或私人长期护理保险申报。请向您的保险提供商确认是否符合资格。

您可透过我们的网上表格预约,或直接联络我们安排免费初步家居评估。我们将到访您的家中,了解您的需求及喜好,审阅任何饮食或安全要求,并与您共同制定个人化家务助理照护计划。